Skrót najważniejszych informacji z prezentacji Grzegorza Błażewicza, Benhauer

Zawartość prezentacji:

• Jakie działania zlecać firmą zewnętrznym, a co warto robić samemu?
• Dlaczego należy spojrzeć na marketing jako inwestycje a nie koszt?

Marketing bardzo często postrzegany jest jako koszt, a nie inwestycja dla firmy. Coraz częściej stosowanym rozwiązaniem jest outsourcing, czyli korzystanie przez firmy z zewnętrznych bardziej wyspecjalizowanych podmiotów. Przeciętny koszt obsługi działu marketingu w firmie to minimum 5 tysięcy złotych miesięcznie.

Składa się na to infrastruktura, szkolenie pracowników, wynagrodzenia i wiele innych czynników i to bez gwarancji na wymierne efekty. To co warto zlecić firmie zewnętrznej to działania takie jak:

• Search Engine Marketing czyli popularne SEM: jest to marketing w wyszukiwarkach internetowych, zmierzający do osiągnięcia jak najwyżej pozycji serwisu .
• E-Mail Marketing: dedykowane akcje marketingowe
• Lead Generation / CPS : płacisz firmie zewnętrznej tylko za efekty (Cost per Sale).

Nie wszystkie działania marketingowe w Internecie są ponad nasze możliwości. To co możemy robić sami to m.in.:

• Marketing Szeptany : udzielanie się na forach, portalach branżowych.
• Marketing Społecznościowy : założenie kont na portalach społecznościowych takich jak Facebook, Nasza Klasa czy GoldenLine i informowanie na bieżąco o tym co się dzieje w firmie (promocje, nowości, konkursy itp.)
• Public Relations – zwykłe regularne wysyłanie dobrze napisanych informacji prasowych.

Zlecając firmie zewnętrznej działania marketingowe  wymagaj przed podpisaniem umowy przeprowadzenia małej kampanii AdWords. Dodatkowo zainstaluj na swojej stronie formularze kontaktowe, które pomogą Ci określić jaką część sprzedaży generuje Twoja strona WWW. Ustal z agencją w jakich przypadkach wypłacasz im premię za wyniki.

Nie musisz zgadzać się na podpisanie umowy na dłuższy okres, lecz załóż, że najlepsze efekty widoczne są najwcześniej po upływie 3 miesięcy.

Skrót najważniejszych informacji z prezentacji Wojciecha Salwińskiego, Yuplo

Zawartość prezentacji:

• Co robić aby handlowiec był efektywny?
• Jak motywować swoich pracowników?

Prowadząc firmę nie można zapomnieć o jej podstawowym celu czyli generowaniu zysków. Słowami „każdy coś sprzedaje” rozpoczął swoją prezentacje Wojciech Salwiński: Prezes Yuplo. Sprzedaż jest nierozłącznie związana z marketingiem: jeżeli z niego nie korzystamy nie możemy oczekiwać, że klienci sami nas znajdą. Oprócz działań prowadzonych przez handlowców marketing to także mailingi oraz badanie opinii obecnych klientów. Do takich działań w firmie służą systemy klasy CRM, a Yuplo oparte na modelu SaaS jest jego dobrym przykładem.

Sprzedaż to konkretny proces, składa się na niego:

• Pozyskanie potencjalnego klienta
• Nawiązanie kontaktu i analiza potrzeb
• Prezentacja
• Oferta
• Prośba o zamówienie
• Przezwyciężenie obiekcji (negocjacje)
• Finalizacja

Ponadto, aby osiągać zyski trzeba utrzymywać ciągły kontakt z klientami: jeżeli rozmawiają z nami, nie mają czasu dla konkurencji.

Niemal każda firma produkcyjno-handlowa ma swój zespół handlowców. Dobry handlowiec to skarb każdej firmy, dlatego znalezienie i zatrzymanie dobrego handlowca jest podstawą sukcesu.

Umiejętne zarządzanie handlowcem sprowadza się do wyznaczania mu jasnych celów, określania terminów ich realizacji i  nagradzania za sukcesy. Handlowiec powinien mieć wewnątrz firmy konkurencje: dlatego proces rekrutacji handlowców musi być ciągły.

Stosując się do rad zaprezentowanych przez Wojciecha Salwińskiego można mądrze zarządzać swoją firmą i osiągać sukcesy we własnej branży.

Skrót najważniejszych informacji z prezentacji Rafała Wysockiego , Consulting360

Zawartość prezentacji:

• Jaki rodzaj umowy podpisać z nowym pracownikiem?
• Prawa autorskie:  kiedy coś jest naszą własnością, a kiedy pracownika?

Zakładając firmę niezbędna jest podstawowa wiedza prawna.  Formy umów pracowniczych określa zarówno kodeks pracy jak i kodeks cywilny. Do umów, które wymienia kodeks pracy zaliczamy:

• umowę na czas nieokreślony
• umowę na czas określony
• umowę na okres próbny
• umowę na zastępstwo
• umowę na czas wykonywania określonej pracy

W tym wypadku pracodawca zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich praw pracownika w tym: urlopu, godzin pracy, L4, czy też opłacania składek ZUS.

Drugim rodzajem umów są umowy cywilnoprawne takie jak:

• umowa zlecenie
• umowa o dzieło

Należy jednak pamiętać o tym, że pracownik może domagać się przekształcenia tego rodzaju umów w umowę o pracę jeżeli nawiązany zostanie stosunek pracy:

• wykonywanie pracy na rzecz pracodawcy
• pod kierownictwem pracodawcy
• w miejscu wskazanym przez pracodawcę

Istnieje ryzyko wyboru alternatywnych form zatrudnienia. Zleceniobiorca może wystąpić z powództwem o ustalenie istnienia stosunku pracy, co może skutkować sankcjami za wykroczenie przeciwko prawom pracownika (nawet 30.000 zł).

Drugim poruszonym na seminarium tematem były prawa autorskie. Zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych to pracodawca przejmuje prawa autorskie do utworu wykonywanego w ramach stosunku pracy.  Inaczej wygląda natomiast ta kwestia przy alternatywnych formach zatrudnienia. W tym wypadku prawa autorskie nie przechodzą automatycznie na zleceniodawcę

Zatrudniając nowego pracownika musimy się zastanowić jaki dostosować typ zatrudnienia i jak skonstruować umowę, by zarówno pracownik jak i nasza firma byli zadowoleni. Oszczędzi to nam na przyszłość wielu problemów, łącznie z tym, że pracownik odchodząc z naszej firmy wykorzysta gdzie indziej zdobyte kontakty i zadziała na korzyść konkurencji.

Skrót najważniejszych informacji z prezentacji  Zbigniewa Gajewskiego, Erpico

Zawartość prezentacji:

• Jaka jest przewaga rozwiązań w modelu SaaS (System jako usługa)?
• Tradycyjny system ERP, a Erpico?

Obniżanie kosztów działalności wiążę się również z mniejszymi wydatkami na systemy informatyczne w firmie. Tutaj przychodzą z pomocą nowoczesne rozwiązania typu SaaS (Software as a service).  W tym modelu oprogramowanie przechowywane  i udostępniane jest przez producenta użytkownikom poprzez Internet. Dzięki temu użytkownik nie musi inwestować we własne serwery, wdrożenie systemu i cały wieloetapowy proces związany z użytkowaniem nowego oprogramowanie. Wystarczy tylko dostęp do Internetu, aby wszelkie operacje w firmie były na bieżąco kontrolowane.

W tradycyjnym podejściu mamy wiele problemów:

• wersja serwera
• wydajność serwera
• konfiguracja serwera
• aktualizacja serwera
• instalowanie nowych wersji na serwerze i na końcówkach
• problemy sprzętowe (dysk, pamięd, okablowanie, )

W modelu typu SaaS praktycznie wszystkie elementy tradycyjnego wdrożenia są pomijane:

• Analiza przedwrożeniowa
• Analiza sprzętowo –licencyjna („inwentaryzacja”)
• Skomplikowane negocjacje i opasłe umowy
• Instalacja serwera(ów)
• Instalacja aplikacji klienckich
• Konfiguracja
• Szkolenia
• Obsługa powdrożeniowa (nowe wersje)

System ma prosty, intuicyjny interface. Jego obsługa nie wymaga szeregu szkoleń, a pomoc w trakcie użytkowania nie wymaga obecności informatyka.

Każda nie tylko mała firma może z powodzeniem korzystać z tego rodzaju rozwiązań. Współczesne realia skłaniają firmy do inwestycji w tańsze i prostsze w obsłudze rozwiązania. Zachęcamy do skorzystania z Erpico.