Przedstawiamy Państwu podstawowe wnioski i spostrzeżenia wynikające z badań eksperckich eMarketer Inc. z lat 2002-2003 oraz 2007:

1. Już w 2002 roku Internet był ważniejszym źródłem informacji na temat Zdrowia niż np. znajomi czy rodzina.
2. Internet jest traktowany przez osoby poszukujące informacji o środkach leczenia, jako bardzo wartościowe źródło gdy:
   1. Za jego pomocą możemy się dowiedzieć czegoś więcej na temat samego schorzenia - 71% wskazań
   2. Za jego pomocą możemy porównać leki pod względem ceny, jakości i skuteczności - 53%
   3. Za jego pomocą możemy porównać szpitale pod względem jakości (na podstawie opinii innych pacjentów) - 54%
   4. Za jego pomocą możemy określić na ile prawdopodobne jest to, że mogę zapaść na daną chorobę - 46%
3. Internet jest wykorzystywany przede wszystkim po to by:
   1. Przygotować się dobrze na rozmowę z lekarzem - 59% wskazań
   2. Zaoszczędzić czas i pieniądze - 20 %
   3. Dowiedzieć się czegoś samemu, gdyż wstydzę się zapytać lekarza - 2%
4. Główne powody dla których pacjenci nie wykorzystują Internetu w celu poszukiwania wiedzy na temat schorzeń to:
   1. preferowanie osobistego kontaktu z lekarzem (33%)
   2. zbyt duża liczba informacji trudnej do właściwego posortowania i zebrania (17%)
   3. obawa przed niewiarygodnością podawanych w Internecie informacji (15%)
   4. Niewiedza, co do tego że w Internecie można takie informacje znaleźć (5%)
   5. Informacje które do tej pory znalazłem nie spełniały moich oczekiwań (4%)
5. Ważnym elementem stron poświęconych zdrowiu jest certyfikat wiarygodności strony, z czego korzysta np. Esculap (ponad 50% badanych potwierdza znajomość certyfikatu HON stosowanego właśnie przez ten serwis).
6. W jaki sposób internauci poszukują informacji związanych ze sprawami zdrowia:
   1. poszukują informacji dot. specyficznej dolegliwości (69%)
   2. poszukują informacji dot. ogólnych spraw zdrowotnych (60%)
   3. poszukują informacji dot. konkretnego wskazania co do leczenia (39%)
   4. poszukują informacji na temat szpitali (16%)
   5. pytają specjalistę za pomocą formularzy e-mailingowych (12%)
   6. kupują leki on-line (mniej niż 5%)
7. Jeśli chodzi o poszukiwanie informacji w kontekście leków, to najczęściej szukane informacje dotyczyły:
   1. Działań ubocznych (91%)
   2. Interakcja z innymi lekami (72,5%)
   3. Leków generycznych (37,5%)
8. Do jakich źródeł informacji w Internecie zwracamy się w pierwszej kolejności:
   1. Portale tematyczne dla profesjonalistów (lekarzy i farmaceutów) (65,3%)
   2. strony organizacji non-profit (38,2%)
   3. strony medyczne dla pacjentów (31,6%)
   4. strony firm farmaceutycznych (31,1%)
   5. strony grup wsparcia (20,9%)
   6. strony szpitali (20,5%)
   7. strony komercyjne (12,9%)
9. Wg danych na wrzesień 2007, około 30 % odwiedzin serwisów farmaceutycznych kierowanych do klientów indywidualnych pochodzi od farmaceutów i lekarzy
10. Wg danych na wrzesień 2007, około 45% internautów poszukując informacji o zdrowiu kieruje się przede wszystkim do Internetu. Jest to dla nich pierwsze miejsce do poszukiwana informacji.